Noida Authority । लोगों की समस्याओं का समाधान करने के लिए प्राधिकरण अधिकारी नोएडा वन ऐप का सहारा ले रहे हैं। इस ऐप पर आने वाले शिकायतों का 24 घंटे में निस्तारण किया जा रहा है। खास बात यह है कि इस ऐप पर आम लोग शिकायत नहीं कर सकेंगे, प्राधिकरण के अधिकारी या कर्मचारी, जिसको भी कहीं कोई समस्या नजर आएगी वह फोटो खींच इस पर डालेगा। सभी विभागों के विभागाध्यक्षों को इस ऐप में नोडल अधिकारी बनाया गया है। इस ऐप में शिकायत आने पर निर्धारित समय में संबंधित विभाग के अधिकारी को रिस्पांस करना होगा। साथ ही समस्या का निस्तारण करने के बाद मौके से फोटो और वीडियो अपलोड कर भी जानकारी देनी होगी। इसकी एक रिपोर्ट सीईओ को दी जाएगी। इससे ये सुनिश्चित होगा कि ऐप में मिली शिकायत का निस्तारण कर दिया गया है।

यह भी पढ़े : Noida News: गरीब बच्चों को इन जालिम स्कूल मालिकों ने नही दिया एडमिशन, अब नोटिस फिर क्या…

इस ऐप का मकसद यह है कि प्राधिकरण का कोई अधिकारी निरीक्षण या नोएडा मे कहीं जाता है और उसे रास्ते में गंदगी, नाला सफाई, टूटी सड़क या अन्य तरह की समस्या मिलती है तो वो उनकी एक फोटो और वीडियो बनाकर अपलोड कर देगा। ऐप के जरिए वो संबंधित विभाग के नोडल अधिकारी के पास पहुंच जाएगी। वहां देखने के बाद संबंधित अधिकारी उसे सुपरवाइजर या जेई को भेज देगा। जिसे तत्काल उस समस्या पर रिस्पांस करना होगा। समस्या का निवारण कर उसे अपने नोडल अधिकारी को बताना होगा। प्राधिकरण अधिकारी ने बताया कि इस ऐप के जरिए लोग तो शिकायत नहीं कर सकते है। इसलिए वो कंट्रोल रूम में अपनी शिकायत दर्ज कराएं।