3 सितंबर 2026 को दुनिया भर के हजारों यूजर्स ने OpenAI का ChatGPT, Anthropic का Claude और xAI का Grok इस्तेमाल करते समय अचानक एरर, लोडिंग फेल और “कैपेसिटी/सर्वर ओवरलोड” जैसे मैसेज देखे। आउटेज ट्रैकर Downdetector पर OpenAI के लिए कुछ घंटों में 40,000 से अधिक रिपोर्ट्स दर्ज हुईं, जबकि Claude और Grok पर भी हजारों में खामियों की शिकायतें आईं। कई देशों—अमेरिका से लेकर भारत और दक्षिण अफ्रीका तक—में यूजर्स ने सेवाओं में रुकावट की पुष्टि की।
क्या हुआ? एक ही दिन में तीन बड़े AI प्लेटफॉर्म प्रभावित
ChatGPT (OpenAI): सुबह से दोपहर तक वेब, मोबाइल ऐप और डेस्कटॉप पर चैट लोड नहीं होना, कोडेक्स/ChatGPT वर्क मोड में उच्च एरर रेट और कुछ समय के लिए “इन्वेस्टिगेटिंग” स्टेटस देखा गया।
Claude (Anthropic): क्लॉड.एआई और API दोनों पर “elevated errors” की पुष्टि हुई; Mythos 5.1, Fable 5.1, Opus 5 सहित कई मॉडल प्रभावित रहे, Claude Code यूजर्स को वर्कफ़्लो इंटरप्ट और एरर 529 जैसे मैसेज मिले।
Grok (xAI/ X): Grok भी आंशिक आउटेज से गुजरा; कंपनी ने सर्विस इश्यू की पुष्टि की और यूजर्स ने फेल रिस्पॉन्स की शिकायतें कीं।
Google Gemini: कुछ रिपोर्ट्स में Gemini को भी प्रभावित बताया गया, हालांकि कई स्रोतों के मुताबिक यह अन्य तीन की तुलना में कम प्रभावित रहा।
यूजर्स को क्या-क्या समस्याएं आईं?
यूजर्स ने सोशल मीडिया और आउटेज फोरम पर निम्न समस्याएं साझा कीं, चैट रिस्पॉन्स न आना या बीच में कट जाना। “Claude is at capacity”, “Error 529”, “Unexpected status 404/unknown error” जैसे एरर। कोडिंग असिस्टेंट (Claude Code) और API-आधारित वर्कफ़्लो का अचानक फेल होना।
मोबाइल ऐप पर चैट हिस्ट्री लोड न होना या बार-बार रीकनेक्ट की जरूरत पड़ना।
कंपनियों की प्रतिक्रिया और स्टेटस अपडेट
OpenAI ने स्टेटस पेज पर ChatGPT और Codex में “degraded performance/इन्वेस्टिगेटिंग” दिखाया और बाद में कुछ घंटों में इंसिडेंट को रिजॉल्व्ड मार्क किया। Anthropic ने क्लॉड स्टेटस पेज पर कई मॉडल्स में एरर रेट बढ़ने की पुष्टि की, कारण पहचानने और फिक्स पर काम करने की जानकारी दी; कुछ समय तक आंशिक आउटेज बना रहा।
xAI (Grok) ने भी सर्विस इश्यू स्वीकार किया; Downdetector पर Grok के लिए सैकड़ों–हजारों रिपोर्ट्स दर्ज हुईं।
भारत में स्थिति: हजारों रिपोर्ट्स शाम तक
भारत में शाम करीब 8:20 बजे तक Downdetector पर ChatGPT से जुड़ी 2,800 से अधिक, Claude पर ~170 और Grok पर 40+ रिपोर्ट्स दर्ज की गईं, जो वैश्विक आउटेज के साथ तालमेल में थीं। भारतीय यूजर्स ने भी वही पैटर्न देखा: एरर मैसेज, चैट लोड न होना और बार-बार रिफ्रेश करने पर भी रिस्पॉन्स न मिलना।
यूजर्स के लिए तत्काल सुझाव (जब तक सेवा पूरी तरह स्थिर न हो)
पेज/ऐप रिफ्रेश करें, कैश क्लियर करें या ऐप रीस्टार्ट करें।
कुछ मिनट इंतजार करके फिर कोशिश करें ताकि सर्वर लोड कम हो।
अत्यंत जरूरी कामों के लिए वैकल्पिक AI टूल/प्लेटफॉर्म का उपयोग करें।
आधिकारिक स्टेटस पेज और सोशल हैंडल्स पर अपडेट फॉलो करें।
क्यों महत्वपूर्ण है यह आउटेज?
एक ही दिन में तीन प्रमुख जनरेटिव AI प्लेटफॉर्म्स का प्रभावित होना दिखाता है कि कितनी तेजी से ये सेवाएं दैनिक कार्य—कोडिंग, रिसर्च, कंटेंट राइटिंग और कस्टमर सपोर्ट—का आधार बन चुकी हैं। साथ ही, यह घटना क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर, मॉडल स्केलिंग और API डिपेंडेंसी से जुड़े जोखिमों पर फिर से चर्चा छेड़ती है।
