Vote: सौम्य भाषा का उपयोग कर धैर्यपूर्ण करें शिकायत का समाधान
Vote: गाजियाबाद । लोकसभा सीट पर आगामी 26 अप्रैल शुक्रवार को होने वाले मतदान से पूर्व निगरानी एवं निस्तारण गठित टीम को प्रशिक्षण दिया गया।
जिला निर्वाचन अधिकारी इंद्र विक्रम सिंह ने विकास भवन स्थित दुर्गावती देवी सभागार में बुधवार को नोडल अधिकारी मुख्य विकास अधिकारी अभिनव गोपाल, एडीएम प्रशासन रणविजय सिंह, एडीएम एलए शैलेंद्र कुमार भाटिया, एडीएम वित्त एवं राजस्व सौरभ भट्ट, एडीएम सिटी गंभीर सिंह, जीडीए अपर सचिव सीपी त्रिपाठी आदि की मौजूदगी में मतदान दिवस की निगरानी व निस्तारण गठित टीम को प्रशिक्षण दिया।
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जिला निर्वाचन अधिकारी ने कहा कि ध्यानपूर्वक शिकायत को सुनते हुए सौम्य भाषा का प्रयोग करें। धैर्यपूर्वक शिकायतों का समाधान करें। लोकसभा सामान्य निर्वाचन को निष्पक्ष, स्वतंत्र, सकुशल और शांतिपूर्ण संपन्न कराने के लिए जिला निर्वाचन अधिकारी ने कहा कि कंट्रोल रूम में कार्य करते हुए किसी भी शिकायतकर्ता या जानकारी की बात को धैर्यपूर्वक सुनना है। इन शिकायतों को सौम्यता से उनके साथ संवाद करना है। कोई भी दी गई जानकारी को रजिस्टर में नोट करना है, शिकायत क्या थी। शिकायत के निस्तारण के लिए क्या किया। उसका निस्तारण हुआ या नहीं, निस्तारण के लिए किस-किस व्यक्ति से बात सहित अन्य बिंदुओं पर ध्यान देते हुए कार्य करना है। टेलीफोन, मेल एवं ऐप के माध्यम से सूचना एवं शिकायतें प्राप्त होंगी। इसको ध्यान से देखना व सुनना है। कंट्रोल रूम में आपके साथ ईवीएम से संबंधित सुपर ट्रेनर के साथ अन्य चुनाव कार्मिक भी मौजूद रहेंगे। Voting in Ghaziabad
अगर उनके स्तर पर शिकायत का समाधान होता है, तो शिकायत को निस्तारित लिख दें अन्यथा सेक्टर मजिस्ट्रेट, जोनल मजिस्ट्रेट और सहायक रिटर्निंग आॅफिसर को संबंधित शिकायत की जानकारी देंगे। शिकायत के निस्तारण की जानकारी भी लेगें। इससे पूर्व जिला निर्वाचन अधिकारी इन्द्र विक्रम सिंह ने सीडीओ अभिनव गोपाल आदि अधिकारियों के साथ पोलिंग पार्टियां रवाना होने वाले स्थलों का निरीक्षण किया। उन्होंने कमला नेहरू नगर स्थित ग्राउंड और कविनगर रामलीला ग्राउंड का मौके पर जाकर निरीक्षण किया। निरीक्षण के दौरान जो खामियां मिलीं, उन्हें दुरूस्त करते हुए पोलिंग पार्टियां को समय से रवानगी के निर्देश दिए।
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