शिकायतों के निस्तारण में बर्दाश्त नहीं होगी लापरवाही

नगरायुक्त विक्रमादित्य सिंह मलिक ने संभव जनसुनवाई में प्राप्त 20 संदर्भो पर कार्रवाई के दिए निर्देश, कहा
Ghaziabad news : नगर निगम में प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं होगी। प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण करके रिपोर्ट करें। ऐसी स्थिति नहीं आनी चाहिए कि निस्तारण की गुणवत्ता खराब होने के कारण उच्च स्तर से शिकायतें पुन: वापस आ जाएं। शिकायतों के निस्तारण प्रक्रिया के दौरान शिकायतकर्ता का पक्ष अवश्य सुना जाए और संदर्भों के निस्तारण के परिणाम से भी शिकायतकर्ता को अवगत कराया जाए। उक्त बातें मंगलवार को नगर निगम अपने कार्यालय में संभव जनसुनवाई की अध्यक्षता करते हुए नगर आयुक्त विक्रमादित्य सिंह मलिक ने कहीं।
उन्होंने कहा कि पारदर्शिता के साथ शिकायतों का निस्तारण किया जाए। जनसुनवाई में पटेल नगर, कवि नगर, राजनगर, संजय नगर, गोविंदपुरम, लोहिया नगर, चिरंजीव विहार के निवासियों ने अपने क्षेत्र की समस्या संभव के दौरान निगम अधिकारियों के समक्ष रखी।
नगर आयुक्त विक्रमादित्य सिंह मलिक ने विभागीय अधिकारियों को प्राप्त समस्याओं के समाधान पर तेजी से कार्रवाई करने के निर्देश दिए। इस दौरान 20 संदर्भ प्राप्त हुए। संभव के दौरान संयुक्त नगर आयुक्त ओमप्रकाश ने शिकायतकर्ता एवं जिम्मेदार अधिकारियों के बीच समन्वय बनाते हुए कार्रवाई कराया। समस्याओं के समाधान पर आगंतुकों ने नगर निगम टीम का धन्यवाद भी जताया।